En ejercicio de la actividad de supervisión, en 2025, la institución ha tramitado 2.135 expedientes que recogen las preocupaciones e inquietudes de 8.922 personas que se han personado en las oficinas de atención al ciudadano de Zaragoza, Huesca y Teruel o que han remitido su queja a través del formulario habilitado en la web, el correo electrónico y postal o el sistema de registro electrónico.

El área de actividad con mayor número de quejas fue Sanidad, con 290 expedientes iniciados, seguida de Servicios Sociales (215), Educación (197), Empleo Público (180) y Servicios Públicos y Transportes (172). La emergencia en el acceso a la vivienda, la protección de la salud mental, las situaciones de vulnerabilidad en las aulas, el impacto de las energías renovables en el territorio, la lucha contra la soledad no deseada o la situación de ruina de inmuebles abandonados, sobre todo en el medio rural, en ocasiones, de elevado valor patrimonial, también han sido asuntos de relevancia en el año 2025.